আইনি তথ্য

Golden 999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔞
বয়স সীমা
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা Golden 999 ব্যবহার করতে পারবেন।
🛡️
তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
⚖️
ন্যায্য নীতি
সব বেট নিষ্পত্তি স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষভাবে হয়। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
🎯
দায়িত্বশীল খেলা
আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সদস্যদের সুরক্ষায় সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Golden 999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। golden999.app ওয়েবসাইট বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরি বা কোনো সেবা ব্যবহারের আগে পুরো দস্তাবেজটি ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

Golden 999 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী সমস্ত সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

Golden 999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করা মানেই আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি বাংলাদেশ বা এমন কোনো এলাকায় বাস করেন যেখানে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
  • আপনি কোনো কারণে Golden 999 থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ নন।
ℹ️
মনে রাখুন: কোনো দেশ বা অঞ্চল যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে আমাদের সেবা ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্ব। Golden 999 এ বিষয়ে কোনো আইনি দায় বহন করে না।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হলেও, ব্যাখ্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Golden 999-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • জন্মতারিখ (১৮+ প্রমাণের জন্য)
  • বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারি। এতে জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি, সেলফি বা অন্যান্য নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

⚠️
সতর্কতা: আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) কখনো অন্য কাউকে দেবেন না। Golden 999-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
ধারা ০৩

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Golden 999-এ বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট নিয়ম

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৩০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।

উইথড্রয়াল নিয়ম

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল দেওয়া হয়।
💡
টিপস: দ্রুত উইথড্রয়াল পেতে আগেই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন এবং একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

কোনো লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যা হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। এর পরে দাবি গ্রহণ না-ও হতে পারে।

ধারা ০৪

বেটিং নীতি ও নিষ্পত্তির নিয়ম

Golden 999-এ সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমে অংশ নিতে পারবেন। বেট রাখার আগে অডস ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে দেখুন।

বেট নিষ্পত্তি

  • সব বেট সরকারি ও আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি হয়।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে মিস হওয়া বেটের জন্য Golden 999 দায়ী নয়।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি অনুযায়ী নির্ধারিত থাকে। বিস্তারিত জানতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

⚠️
গুরুত্বপূর্ণ: বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বেট রাখার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

Golden 999 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (সাধারণত ৫x–২০x)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • যোগ্যতা: একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • ক্যাশব্যাক: ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

Golden 999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা আপডেট করার অধিকার রাখে। চলমান অফার দেখতে সর্বশেষ প্রোমোশন পেজ দেখুন।

ধারা ০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Golden 999 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক বেটিং।
  • বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচালনা করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় বেট রাখা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি বা হয়রানি করা।
🚫
জরুরি নোটিশ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।
ধারা ০৭

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। এটি সাধারণত নিচের কারণে ঘটে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।
  • সদস্যের নিজের অনুরোধে সেলফ-এক্সক্লুশন।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কোনো দাবি গ্রহণ করা হবে না।

ধারা ০৮

দায়বদ্ধতার সীমা

Golden 999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়িত্ব নেয় না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমে বিলম্ব বা ত্রুটি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ম্যাচ ডেটা দেরিতে আপডেট হলে।
  • সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায়।
  • অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করলে।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের বেশি হবে না।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Golden 999 শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (অপট-আউটের সুবিধা সহ)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Golden 999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে আপডেটেড শর্তাবলী প্রকাশ করব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ সদস্যদের অবহিত করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল।

📧
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@golden999.app
আমাদের প্রতিশ্রুতি

Golden 999 কেন বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের শর্তাবলী শুধু আইনি দস্তাবেজ নয় — এটা আমাদের সদস্যদের সাথে একটি খোলামেলা চুক্তি।

🔍
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ অডস
Golden 999-এ প্রতিটি বেটের অডস কীভাবে নির্ধারিত হয় তা পরিষ্কার। কোনো লুকানো মার্জিন বা অতিরিক্ত কাটছাঁট নেই।
দ্রুত পেআউট গ্যারান্টি
জেতার পরে অপেক্ষা নেই। সব যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকলে উইথড্রয়াল ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হয়।
🤝
বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধে আমরা সদস্যের কথা মনোযোগ দিয়ে শুনি। প্রতিটি অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।
🛡️
তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত
256-bit SSL এনক্রিপশন ও দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ দিয়ে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
🎯
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড সেট করার সুবিধা আছে। বেটিং যেন সবসময় বিনোদনের মধ্যেই থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
📞
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লাইভ চ্যাট, ফোন ও ইমেইলে সাহায্য পাবেন। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এবার খেলা শুরু করুন!

আজই বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিকাশে ডিপোজিট করে স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন।
English